CV of Encadrement de l'équipe d'IT Asset manager infrastructure / réseaux / Responsable , looking for a job of Gestion Parc informatique infrastructure / réseaux. / informatique.enligne-no.com

Cv de Responsable

Responsable SERVICE DELIVERY EXECUTIVE -IT ASSET MANAGEMENT INFRASTRUCTURE -RESEAUX

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CV Code: 53fe30d87a1f8557
Date of last connection: 2014-08-27

Miss AS... G...

....

95820 Bruyeres-sur-Oise
France

Current situation:

Current industry: Service Delivery Executive IT Asset management

Size of the company: More than 1,000 employees

Current position: Encadrement de l'équipe d'IT Asset manager infrastructure / réseaux

Number of years spent at this position: 3-5 years

Number of persons you managed: 1-5 persons

Annual salary: 45000.00 EUR

Total working experience: 6-10 years

Availability: 3-months notice

Job sought:

Positions: Responsable, Team leader,

Industry: Système information - IT, ,

Desired type of contract: open-ended contract

Desired working time: Full-time

Minimum annual salary desired: 45000.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +3

Last diploma : • 1995 : Diplômée de l’université Charles V rattachée à Paris VII

Current educational level : +3

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: Country : France, Haiti, Japan, Norway

Known Tools / Software/ Methods Outil de gestion de parc interne SCCM Nlyte Microsoft office avancé Powerpoint


HGV, LGV, special vehicles licences non


Languages English : Working language
German : Intermediate
Russian : Intermediate


Resume:

Miss AS... G...

....

95820 Bruyeres-sur-Oise
France

7ans
d’expérience en gestion d’actifs.

Domaines de compétences

Management ;

·
Recrutement et formation.

·
Pilotage.

·
Gestion projets.

·
Participation à la
démarche qualité sur les principes ITIL v4.

·
Supervision et
motivation de l’équipe.

·
Relations Client.



Informatique ;



·
Microsoft office.

·
PPT.



Linguistique ;



·
Anglais : Lu,
écrit, parlé.

·
Allemand :
Notions.

·
Russe : Notions.



Formations ;



·
2014 : Formation
Management au quotidien (CEGOS)

·
2013 : Certification
ITIL 2011.

·
2006 : SAP module
material management.

·
2003 : MS EXCEL
2003 niveau avancé.

·
2001 :
Introduction au réseau CISCO.

·
1995 : Diplômée
de l’université Charles V rattachée à Paris VII (Licence LCE Anglais).

·
1992 :
Baccalauréat LittéraireA1.

Centres d’intérêt ;

Loisirs : Etude du violon au
conservatoire, lecture.

Sports : Salsa et Zumba.


TEAM LEADER PÔLE
ASSET MANAGER
SOCIETE GENERALE

Prestataire ANTARES depuis Août 2012

Au sein de l’équipe TFO/DCC, management des
getionnaires des actifs de service et de configuration Infrastructure et
Réseaux.



Prise en Exploitation

·
Garant
des besoins de l’exploitant (process,base de données administratives).

·
Contact
privilégié de l’infogérant pour tous les aspects actifs de service et
configuration sur les projets.

Prise en charge des
niveaux de services et de la continuité de services

·
S’assurer
que les objectifs sont atteints, documentés et notifiés conformément aux
engagements contractuels.

·
Assurer
la coordination de l’activité de l’équipe et planification.

·
Mise
en place des comités de pilotage et comité de direction (production des
tableaux de bord et indicateurs de performance,plan de charge et prévisionnel
annuel).

Assistance au
responsable de l’entité de gestion des actifs

·
Gestion
des incidents, assurer la gestion des escalades : Suivi,accompagnement et
contrôle du travail effectué par les gestionnaires.

·
Gestion
des problèmes : Garant du suivi de la gestion des problèmes.

·
Gestion
de projets : Point d’entrée et accompagnement du client ( Déplacement à
l’international en Russie pour l’intégration des actifs Russe et intégration
des filiales comme Crédit du Nord, réalisation d’un tableau de suivi de
l’évolution des projets).



Gestionnaire actif de service INFRA/NETWORK
SOCIETE
GENERALE

Prestataire DAVIDSON de Juillet 2009 à Juillet 2012 (36 mois)

Au sein de l’équipe TFO/DCC/DCO/ACM



Validation au service
régulier

·
Assistance
et formation des assets managers locaux à l’international.

·
Support
technique aux services achats sur les commandes Infrastructure et réseaux.

·
Gestion
des droits d’accès aux applications.

Production

·
Identification
des possibilités d’évolution du système.

·
Mise
à jour du référentiel du parc des actifs physiques ,logiques (via validation de workflows ,Datavalidation,
imports de masse)

·
Rapprochement
comptable et fourniture des drivers de facturation avec suivi d’un fichier de
factures bloquées.

Validation d’aptitude
au bon fonctionnement

·
Participation
à la validation de la documentation du système.

·
Validation
de l’exécution des tests et corrections, tests de non-régression sur une
plateforme de recette.





Gestionnaire actif de service LOGIQUE
SOCIETE GENERALE





Prestataire SALOME INFORMATIQUE de Novembre 2007 à Juin 2009
(20 mois)

Au sein de l’équipe ITEC/GLS/DCT/AMG



Production

·
Gestion
des demandes d’achat software (réception, téléchargement,

activation des clefs pour
utilisation).

·
Participation
à la résolution des problèmes : garant du suivi de la gestion

des problèmes.

·
Elaboration
et participation aux inventaires mensuels, rapprochement et

mise à jour des données administratives.

·
Suivi
et mise à jour du référentiel du parc des actifs physiques ,logiques .



Administration des ventes HaRDWARE ET
SOFTWARE
AZLAN SAS - TECHDATA

De Juin 2001 à Novembre 2007 (77 mois)



Administration des
ventes

·
Gestion
des commandes pour le pôle grands comptes.

·
Contact
privilégié avec le groupe à l’international (déplacements à Leeds-

Angleterre).

·
Qualification
et suivi des anomalies repertoriées sur le système, validation des

avoirs et dossier de financement Cisco
Capital.

·
Gestion
des erreurs de livraisons, SAV et devis de réparation.

·
Assurer
le déploiement des clés d’activation LOTUS,C.A,Novell,Citrix et Veritas.

·
Mise
en place d’une solution de reporting pour le suivi des livraisons.



Coordinatrice
technique ingénierie

·
Assurer
la coordination de l’activité entre les équipes de développement

et le support, gestion des ressources
(40 ingénieurs réseau et système).

·
Gestion
logistique des missions en France à l’étranger.

·
Mise
en place de tableau de suivi des formations et validation des notes de frais.

·
Qualification
et suivi des appels pour la hotline.

·
Participation
à la validation de la documentation.



Responsable caisse et billetterie
VIRGIN MEGASTORE

De Novembre 1993 à Mai 2001 (86 mois)



·
Assurer
la coordination de l’activité des équipes et planification.

·
Contrôle
des caisses à l’ouverture et fermeture du magasin.

·
Contrôle
et gestion du coffre fort et réapprovisionnement.

·
Gestion
des litiges en escalade.

Cover letter

Miss AS... G...

....

95820 Bruyeres-sur-Oise
France

Responsable SERVICE DELIVERY EXECUTIVE -IT ASSET MANAGEMENT INFRASTRUCTURE -RESEAUX

Madame,Monsieur,
Actuellement
désireuse de donner une nouvelle dimension à ma carrière professionnelle, je
suis vivement intéressée par votre annonce et souhaite vous soumettre ma
candidature.

Comme
vous pourrez le constater à la lecture de mon CV,au long de mon parcours, j’ai
pu développer une technicité informatique et enrichir mon potentiel. Mes dernières expériences professionnelles m'ayant permis de me familiariser avec les grands comptes soit en infogérance ou en tant que contractor.

Afin familiariser avec les démarches de performance, sureté et qualité,j'ai obtenu la première brique de certification ITIL V4. Fervente utilisatice d'Excel pour le reporting et les projections, je développe des add-ins pour l'élaboration de tableaux de bord et indicateurs.


Habituée
aux univers mouvants et exigeants, je recherche aujourd’hui de nouveaux défis dans
lesquels je pourrais mettre à profit ma polyvalence, mes qualités
relationnelles et apporter une valeur ajoutée nous permettant de développer un
projet commun.

J’espère
que ma candidature retiendra toute votre attention et je serais heureuse de
vous présenter de manière plus concrète mon parcours lors d’un entretien à
votre convenance.

Dans
l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur,
l’expression de mes salutations distinguées.

Cordialement,

Miss AS... G



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